Moet ik een account aanmaken om te bestellen bij Sweet Yearning?
Nee, u hoeft geen account aan te maken. U kunt bestellen zonder in te loggen.
Faq
Als ik iets bestel in de webshop, wanneer heb ik het door mij bestelde product dan in huis?
Uw product heeft u binnen 1-5 werkdagen vanaf besteldatum in huis, mits alle artikelen op voorraad zijn.
Welke verzendkosten worden er berekend voor een webshopbestelling?
De standaard verzendkosten binnen Nederland voor webshop aankopen zijn €3,95 voor brievenbuspost en €6,95 voor pakketpost. Wanneer uw order een waarde van boven de €100,- heeft en verzonden moet worden naar een adres binnen Nederland, worden er geen verzendkosten berekend.
Zijn de gegevens die ik voor een account in moet vullen veilig bij Sweet Yearning?
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en zorgen ervoor dat de persoonlijk informatie die u aan ons doorgeeft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij zullen uw persoonlijke gegevens niet aan derden verstrekken.
Zijn de prijzen op de website inclusief BTW?
Ja, al onze vermelde prijzen zijn inclusief BTW.
Wat moet ik doen als ik een klacht heb?
Indien u een klacht heeft kunt u deze per email indienen bij Sweet Yearning via info@sweet-yearning.com of vul het formulier in wat te vinden is in het ‘Klantenservice’ menu onderop de website. Vermeld u daarin uw persoonsgegevens, datum bestelling en uw bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 5 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.